Regulamin

Buzzin prowadzi Ravenlab sp. z o.o., Dębowa 11, 66-120 Kargowa, KRS 0001247798, NIP PL9731122188, REGON 545003226. Kontakt: eryk@ravenlab.tech.

Korzystając z Buzzin (strona playbuzzin.com, gra na telewizorze, kontroler w telefonie, aplikacje mobilne), akceptujesz ten regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie korzystaj z usługi.

Buzzin to platforma gier imprezowych, w której telewizor jest sceną, a telefon buzzerem. Gry działają jak wymienne pluginy: pierwszą jest teleturniej, kolejne dokładamy z czasem.

Zagrasz przez przeglądarkę (telewizor plus telefony gości) albo przez aplikację Buzzin na iOS i Androida. Produkt aktywnie rozwijamy, więc funkcje, gry i talie mogą się zmieniać, pojawiać i znikać.

Z Buzzin możesz korzystać, jeśli masz co najmniej 16 lat (wiek zgody na usługi cyfrowe w Polsce). Osoby młodsze potrzebują zgody rodzica lub opiekuna, który akceptuje ten regulamin w ich imieniu.

Zakładając konto albo zapisując się przez formularz e-mail, potwierdzasz, że spełniasz ten warunek.

Gracze dołączają do pokoju bez konta i bez opłat: wystarczy kod z ekranu telewizora albo zeskanowany kod QR. Nie musisz podawać e-maila ani żadnych danych osobowych, żeby zagrać.

Konto jest potrzebne tylko wtedy, gdy chcesz kupić dostęp do treści premium albo zarządzać już wykupioną subskrypcją.

Konto zakładasz adresem e-mail (logowanie kodem jednorazowym) albo przez Google, Apple lub Discord. Nie ustawiasz hasła, więc dostęp do konta = dostęp do Twojej skrzynki lub konta u dostawcy logowania. Zadbaj o ich bezpieczeństwo.

Jedna osoba prowadzi jedno konto i odpowiada za to, co się na nim dzieje. Konto możesz w każdej chwili usunąć: napisz na eryk@ravenlab.tech z adresu, na który jest zarejestrowane. Usunięcie konta kończy aktywną subskrypcję i dostęp do treści premium, a szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

Granie jest darmowe dla gości. Płaci wyłącznie osoba, która odblokowuje treści premium (zwykle host imprezy) - reszta ekipy gra bez opłat i bez konta.

Część talii i gier jest darmowa, część wymaga wykupionego dostępu. Zawsze widzisz przed zakupem, co odblokowujesz i za ile.

Dostęp premium kupujesz na dwa sposoby:

• subskrypcja (na przykład tygodniowa albo miesięczna), odnawiana automatycznie do momentu rezygnacji, dająca dostęp do treści premium objętych planem,
• jednorazowe odblokowanie konkretnej gry, działające bez zakładania konta.

Zasady:

• Aktualne ceny widzisz przed potwierdzeniem zakupu. Podajemy je w kwotach brutto, w walucie właściwej dla Twojego kraju.
• Płatności obsługuje Stripe. Nie mamy dostępu do numeru Twojej karty.
• Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, dopóki jej nie anulujesz. Anulujesz ją w panelu "Zarządzaj subskrypcją" na stronie konta albo pisząc do nas.
• Po anulowaniu dostęp działa do końca opłaconego okresu; nie pobieramy kolejnej opłaty i nie zwracamy części opłaty za okres już rozpoczęty.
• Jednorazowe odblokowanie dotyczy wskazanej gry i tego, co w niej odblokowujesz. Nie jest subskrypcją i nie odnawia się.
• Jeśli podniesiemy cenę subskrypcji, poinformujemy o tym z wyprzedzeniem przed kolejnym okresem rozliczeniowym; możesz wtedy zrezygnować.

Jako konsument (a także przedsiębiorca na prawach konsumenta) masz co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny. Wystarczy wiadomość na eryk@ravenlab.tech.

Buzzin to treść cyfrowa dostarczana natychmiast: kupiony dostęp odblokowuje się od razu, żeby impreza mogła trwać dalej. Dlatego kupując, żądasz rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i przyjmujesz do wiadomości, że wraz z pełnym wykonaniem usługi tracisz prawo odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

Jeśli dostęp nie zadziałał albo usługa nie odpowiada umowie, to nie jest kwestia odstąpienia, tylko reklamacji - opisujemy ją w następnej sekcji i w takiej sytuacji zwracamy pieniądze.

Reklamację złóż na eryk@ravenlab.tech. Napisz, co nie zadziałało, kiedy, na jakim urządzeniu i jakiego zakupu dotyczy (wystarczy adres e-mail użyty przy płatności albo potwierdzenie ze Stripe).

Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli reklamacja jest zasadna, naprawiamy usługę albo zwracamy opłatę tą samą drogą, którą przyszła płatność.

Masz też prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Nie ogranicza to Twoich uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Korzystaj z Buzzin uczciwie. Nie wolno:

• łamać prawa ani używać Buzzin do treści nielegalnych,
• nękać innych graczy, wpisywać obraźliwych nicków ani rysować treści obraźliwych lub nieodpowiednich,
• oszukiwać w grze, obchodzić zabezpieczeń, logiki serwera ani ograniczeń dostępu do treści płatnych,
• zakłócać działania usługi (spam, automaty, ataki, sztuczne generowanie ruchu),
• odsprzedawać dostępu ani udostępniać go komercyjnie bez naszej zgody.

W razie naruszeń możemy ograniczyć albo odebrać dostęp, a w poważnych przypadkach usunąć konto. Jeśli naruszenie jest oczywiste i poważne, robimy to od razu; w pozostałych przypadkach najpierw informujemy i dajemy szansę na wyjaśnienie. Od naszej decyzji możesz się odwołać, pisząc na eryk@ravenlab.tech.

W grze podajesz nick, rysujesz i odpowiadasz na pytania. Te treści służą wyłącznie rozgrywce: żyją w pamięci pokoju i znikają razem z nim.

Odpowiadasz za to, co wpisujesz i rysujesz. Udzielasz nam nieodpłatnej, ograniczonej licencji na wyświetlenie tych treści pozostałym graczom w Twoim pokoju - tyle, ile trzeba, żeby gra zadziałała. Nie wykorzystujemy ich w marketingu bez Twojej zgody.

Opinie i pomysły, które wyślesz nam przez formularz feedbacku, możemy wykorzystać do rozwoju Buzzin bez dodatkowych zobowiązań wobec Ciebie.

Buzzin promujemy płatnymi kampaniami na Facebooku i Instagramie, w Google i YouTube, na TikToku oraz na Reddicie, a także wpisami na naszych profilach.

Wewnątrz gry nie wyświetlamy reklam osób trzecich. Płatne treści to jedyny sposób, w jaki na Buzzin zarabiamy.

Skuteczność kampanii mierzymy pikselami reklamowymi na stronie oraz zdarzeniami w aplikacji. Piksele uruchamiają się dopiero po akceptacji banera, a wszystko, co się z tym wiąże, opisuje Polityka prywatności.

Aplikacje Buzzin pobierzesz z App Store i Google Play. Poza tym regulaminem obowiązują Cię zasady tych sklepów.

Zakupy premium realizujemy przez naszą stronę (płatność Stripe), a nie jako zakupy w aplikacji, więc reklamacje i zwroty prowadzimy my, a nie sklep. Aplikacje aktualizujemy, a starsze wersje mogą z czasem przestać działać z serwerem.

Usługę udostępniamy "tak jak jest" i "w miarę dostępności". Buzzin jest aktywnie rozwijany: możemy dodawać, zmieniać i wycofywać funkcje, gry oraz talie, a także prowadzić prace serwisowe.

Jeśli zmiana istotnie ogranicza to, za co zapłaciłeś w ramach aktywnej subskrypcji, poinformujemy o niej z wyprzedzeniem, a Ty będziesz mógł zrezygnować. Do działania potrzebne jest połączenie z internetem, obsługiwana przeglądarka lub wersja aplikacji oraz sprawny sprzęt; za to odpowiadasz Ty.

Marka Buzzin, logo, postacie, głos lektora, grafika, dźwięk, pytania, kod i cały content należą do nas lub naszych licencjodawców i są chronione prawem.

Nie kopiuj, nie modyfikuj, nie dekompiluj ani nie wykorzystuj komercyjnie naszych materiałów bez zgody. Nagrania i zdjęcia z własnej rozgrywki możesz swobodnie publikować w mediach społecznościowych - cieszymy się z tego. Znaki towarowe osób trzecich należą do ich właścicieli.

Buzzin to nowa, samodzielna gra, zbudowana od zera. Inspirujemy się klimatem dawnych teleturniejów o wiedzy, ale nie jesteśmy oficjalną kontynuacją żadnego z nich ani nie jesteśmy powiązani z żadną wcześniejszą marką, programem telewizyjnym czy aplikacją. Wszelkie nazwy i znaki osób trzecich należą do ich właścicieli.

Odpowiadamy za prawidłowe świadczenie usługi na zasadach wynikających z przepisów, w szczególności z ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

W zakresie dozwolonym prawem nie odpowiadamy za szkody pośrednie, utracone korzyści ani za przerwy wynikające z przyczyn po Twojej stronie (sprzęt, przeglądarka, łącze) lub po stronie dostawców zewnętrznych. Nic w tym regulaminie nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów ani naszej odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.

Regulamin możemy zmieniać, gdy zmienia się usługa, przepisy albo sposób rozliczeń. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie, a osoby z aktywną subskrypcją - także mailem, z wyprzedzeniem przed kolejnym okresem rozliczeniowym.

Dalsze korzystanie z Buzzin po wejściu zmiany w życie oznacza jej akceptację. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz zrezygnować z subskrypcji albo usunąć konto.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygają właściwe sądy w Polsce, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów, w tym prawa konsumenta do wytoczenia sprawy przed sądem właściwym dla jego miejsca zamieszkania.

Pytania o regulamin, zakupy lub współpracę? Napisz na eryk@ravenlab.tech.

Ravenlab sp. z o.o., Dębowa 11, 66-120 Kargowa, KRS 0001247798, NIP PL9731122188, REGON 545003226.